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视频：职业道德与工匠精神 安全基础 危险源识别 动火作业及电气作业安全 其他作业安全 消防安全（上） 消防安全（下） 用电安全 劳动防护 职业健康安全 物业管理基础 物业管理法律法规 物业管理应用写作 物业管理客户服务及收费 物业管理维护服务 安全及环境管理

课程简介

第一章  相关法律知识 
第一节  土地管理法律法规
一、基本概念
二、土地管理的内容与原则
三、土地管理的法律、法规
第二节 城市房地产管理法律法规
一、房地产的定义
二、房地产的分类
三、房地产管理的法律法规
四、物权法
第三节 城市规划的基本内容
一、城市规划概述
二、城市总体规划
三、城市详细规划

第二章物业管理概述
第一节   物业管理的基本概念
一、物业
二、物业管理
第二节   物业管理的产生与发展
一、早期的物业管理
二、现代物业管理
三、我国物业管理的产生与发展
第三节   物业管理体制基本原则
一、业主自治与专业管理相结合的原则
二、属地管理与行业管理相结合的原则
三、统一管理，综合服务的原则
四、社会化与平等竞争的原则
五、企业化与全过程效益的原则
六、物业管理的宗旨
第四节   物业管理的基本内容
一、常规性的公共服务
二、针对性的专项服务
三、委托性的特约服务

第三章  物业管理法律制度及相关法律制度
第一节    物业管理法律制度概述
物业管理法的概念
二、物业管理法调整的对象
三、物业管理法的地位
四、物业管理法的内容
五、物业管理法的法律渊源
第二节    物业管理法律关系
一、物业管理法律关系的概念
二、物业管理法律关系的构成要素
三、物业管理法律关系的产生、变更和终止
第三节    物业权属登记的法律制度
一、物业权属的概念和种类
二、物业权属登记的概念及作用
三、物业权属登记的种类
四、物业权属登记的程序
五、 物业权属登记机关
第四节    物业交易法律制度
一、物业交易的概念
二、物业转让
三、物业抵押
四、物业租赁
第五节    物业相邻关系户的法律制度
一、 物业相邻关系的概念和法律特征
二、处理物业相邻关系的原则 
三、物业相邻关系纠纷种类及处理方法
第六节    建筑物区分所有权
一、建筑物区分所有权概述
二、建筑物区分所有权的专有所有权
三、建筑物区分所有权中的共有所有权
四、建筑物区分所有权中的管理权


第四章  业主及业主大会
第一节  业主和业主的权利义务
一、业主的概念
二、业主在物业管理中的权利和义务
第二节  业主大会
一、业主大会的概念
二、业主大会的职权
三、业主大会的成员组成
四、业主大会的召开
第三节  业主委员会
一、业主委员会的概念、特征和性质
二、业主委员会的产生与组织
三、业主委员会的权利和义务
四、业主委员会会议
五、业主委员会委员
六、业主委员会章程
第四节  相关法律责任
一、业主的相关法律责任
二、业主大会的相关法律责任
三、业主委员会的相关法律责任


第五章 物业服务企业
第一节物业服务企业的设立条件和组织机构
一、物业服务企业的概念及分类
二、物业服务企业的设立
三、物业服务企业的组织机构
第二节物业服务企业的资质和人员资格管理制度
一、物业服务企业资质的概念
二、物来服务企业资质管理的相关规定
第三节物业服务企业的权利、义务和责任
一、物业服务企业的权利
二、物业服务企业的义务
第四节物业服务企业的法律地位
一、物业服务企业的法律地位
二、物业服务企业与政府管理部门的关系
三、物业服务企业与房地产开发企业的关系
四、物业服务企业与相关专业公司的关系
五、业主和物业服务企业的关系