试看

视频：职业道德与工匠精神 视频：2.1工匠精神与爱岗敬业 视频：2.2工匠精神与创新创业 安全基础 危险源识别 动火作业及电气作业安全 其他作业安全 消防安全（上） 消防安全（下） 用电安全 劳动防护 职业健康安全 应急救援 物业管理基础 物业管理法律法规 物业管理应用写作 方案制订 客户管理服务 物业管理维护服务 安全及环境管理 如何做好员工培训与工作指导

课程简介

 客户服务管理 
1接待服务
1.1会所接待服务
1.2 客户服务中心接待服务
1.3会议接待服务
2 报修与投诉接待服务
2.1 报修接待服务
2.2 投诉接待服务


 社区文化建设
第一节 社区文化的概念
一、社区的概念
二、文化的概念
三、社区文化的概念
第二节 社区文化与物业企业之间的联系
第三节 如何开展物业社区文化活动