客房服务员高级职业技能培训
视频:职业道德与工匠精神
视频:2.1工匠精神与爱岗敬业
视频:2.2工匠精神与创新创业
安全基础
危险源识别
动火作业及电气作业安全
其他作业安全
消防安全(上)
消防安全(下)
用电安全
劳动防护
职业健康安全
应急救援
视频:服务礼仪01
视频:服务礼仪02
视频:服务礼仪03
视频:服务礼仪04
客房布置
特殊宾客服务
客房部的质量管理
如何做好员工培训与工作指导
课程简介
1、工匠精神与爱岗敬业的关系 2、平凡岗位上的工匠精神 3、工匠精神与劳模精神