客房服务员中级职业技能培训
视频:职业道德与工匠精神
安全基础
危险源识别
动火作业及电气作业安全
其他作业安全
消防安全(上)
消防安全(下)
用电安全
劳动防护
职业健康安全
视频:服务礼仪01
视频:服务礼仪02
视频:服务礼仪03
视频:服务礼仪04
认知客房部
客房清扫服务
公共区域清洁服务
客房对客服务
洗衣房和布草房的运行管理
客房安全及突发事故管理
课程简介
1、消防安全管理 2、火灾的预防、识别、扑救、逃生